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Guthaben und Verlauf auf einen Blick

Oben in der Kontoansicht steht Ihr Guthaben in Euro, darunter die Liste der letzten Einsätze und Auszahlungen mit Datum und Betrag. Ein Blick auf den Verlauf zeigt, was wann gebucht wurde, sodass sich jede Bewegung nachvollziehen lässt. Der Bereich für Ein- und Auszahlungen liegt daneben: Die Auszahlung startet ab 41 Euro, der verfügbare Rahmen reicht bis 60.000 Euro. Auszahlungen laufen im Schnitt nach 14 Minuten durch. Bonuszahlungen und Freispiele erscheinen als eigener Reiter, getrennt vom Echtgeld, damit Sie beide Töpfe nicht verwechseln. Alles, was Sie im Spielverlauf oder bei einer Buchung brauchen, erreichen Sie über diese eine Ansicht, ohne zwischen mehreren Seiten zu wechseln.

Grenzen selbst in der Hand

Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen setzen Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits selbst fest. Jede Grenze lässt sich dort später wieder anpassen, eine Erhöhung wirkt jedoch erst nach einer Bedenkzeit, damit Sie nicht in einer impulsiven Minute handeln. Eine Selbstsperre schalten Sie über denselben Punkt ein und wieder aus. Die Werte gelten sofort nach dem Speichern für Ihr Konto und werden bei jeder Einzahlung geprüft. Wer sein Limit senken will, spart die Änderung nicht auf, sondern trägt sie direkt ein, weil die neue Obergrenze dann bereits für die nächste Buchung greift. Der Kontobereich macht damit aus einer allgemeinen Absicht eine feste Zahl, an die sich das Konto hält.

Ein Konto, zwei Bildschirme

Auf dem Rechner öffnet sich die Kontoansicht in der vollen Breite, mit allen Spalten für Verlauf, Limits und Bonusreiter nebeneinander. Auf dem Handy erscheint dieselbe Ansicht zusammengeklappt: Die Bereiche stehen untereinander, das Guthaben bleibt oben sichtbar, und die Schaltflächen für Einzahlung und Auszahlung rutschen in die Daumenreichweite. Angemeldet sind Sie in beiden Fällen mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort, ein eigenes Mobilkonto gibt es nicht. Wechseln Sie vom Rechner aufs Telefon, bleibt der Stand von Limits und Verlauf gleich, weil beide Geräte auf dasselbe Konto zugreifen. Die Darstellung ändert sich, die Inhalte nicht, sodass Sie eine am Rechner gesetzte Grenze am Telefon unverändert wiederfinden.

Abrupte Abmeldung und ihre Folgen

Mitten im Spiel kann die Ansicht zur Anmeldung zurückspringen, wenn die Verbindung kurz abreißt oder der Browser den Tab im Hintergrund geschlafen hat. Dann hilft kein hektisches Klicken: Seite neu laden, E-Mail-Adresse und Passwort erneut eingeben, und die Sitzung steht wieder. Auf einem geteilten oder fremden Gerät melden Sie sich nach der Nutzung ausdrücklich ab, statt den Tab nur zu schließen, damit niemand nach Ihnen an Ihr Konto kommt. Wer häufiger herausfliegt, prüft die Stabilität des Netzes und ob der Browser im Hintergrund Tabs einfriert. Die Kontoansicht selbst verliert dabei keine Daten: Limits, Bonuszahlungen und Verlauf bleiben gespeichert und sind nach der nächsten Anmeldung unverändert da.

So lange dauert die Prüfung

Ist das Passwort weg, lösen Sie über die Anmeldeseite eine Zurücksetzung aus, und ein Link landet an der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben. Klappt der Zugang zum Postfach nicht, führt der Weg über den Support. Bei einer Sperrung wegen fehlender Prüfung reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis ein; die Prüfung dauert bei Bazingo Casino in der Regel fünf Stunden. Danach ist das Konto wieder frei. Rechnen Sie die Zeit für das Hochladen der Dokumente nicht mit ein, denn erst ab vollständiger Vorlage beginnt die Frist. Halten Sie die Dateien gut lesbar bereit, damit keine Rückfrage den Ablauf verlängert.